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Ambrell introduce il servizio ampliato con SmartCARE

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La nuova offerta di servizio comprende una matrice dei moduli di formazione dell'attrezzatura, delle opzioni della garanzia, dei programmi di manutenzione preventivi e dei pezzi di ricambio.

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Ambrell Corporation, un produttore principale delle soluzioni innovarici del riscaldamento di induzione universalmente, è soddisfatto di annunciare la sua offerta nuovissima di servizio di SmartCARE. SmartCARE contribuirà a massimizzare il uptime, prolungare la vita del prodotto ed a ridurre il consumo di energia. Comprende quattro componenti chiavi: 1) manutenzione preventiva; 2) addestramento dell'attrezzatura; 3) pezzi di ricambio; e 4) opzioni della garanzia.

SmartCARE consegna i clienti un livello ampliato di servizi globali compreso un nuovo curriculum di formazione che fornisce l'addestramento e la certificazione livellati dell'principiante--esperto. Inoltre, i prodotti Ambrell-fabbricati, ora di appoggio da una garanzia biennale, comprenderanno un'opzione di fino a tre anni di grazie supplementari di copertura ad un nuovo programma della garanzia estesa. Per concludere, un nuovo programma di manutenzione preventivo è disponibile che fornisce la calibratura del sistema, un esame elettrico e meccanico, un esame del sistema di raffreddamento e più per assicurare la prestazione ottimale dell'attrezzatura.

I fuochi d'offerta di servizio di SmartCARE su cinque aree chiave di valore del cliente:

• Servizio specializzato e su misura adeguato ai bisogni unici del riscaldamento di induzione di ogni cliente.

• Di servizio livello della Master dagli esperti tecnici con oltre 130 anni di esperienza combinata.

• Attenzione ai dai tecnici informati e orientati a dettaglio appassionati circa la fornitura del servizio straordinario.

• La risposta da un gruppo che prende il grande orgoglio nella risposta rapidamente in modo dai clienti ottiene il supporto che hanno bisogno di appena possibile.

• I programmi di formazione hanno personalizzato per quanto ai clienti preferiscono ricevere il contenuto – online, in loco o ad una funzione di Ambrell.

«Siamo molto emozionanti circa il nostro nuovo servizio di SmartCARE. Costruisce sulla nostra storia di deliziare i clienti con eccellenza della prestazione in ogni interazione,» ha detto Tom Giglia, direttore di fabbricazione e di servizi globali. «Questi programmi e servizi ampliati forniscono ai nostri clienti il valore eccezionale. I nostri dei tecnici con esperienza e livelli della Master si vantano sulla fornitura del servizio ineguagliabile e rispondente su scala globale.»

per imparare più circa servizio di SmartCARE e di Ambrell, la visita www.ambrell.com o la chiamata +1 585 889 9000.