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la progettazione dell'en dell'Utente-azionamento segna un'altra vittoria rossa di Dot Award per i carrelli elevatori di Cat®
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la progettazione dell'en dell'Utente-azionamento segna un'altra vittoria rossa di Dot Award per i carrelli elevatori di Cat®.
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La partecipazione dei clienti nel suo processo di progettazione è stata determinante per il successo del camion di portata NR-N2 in Dot Awards rosso di quest'anno, secondo i carrelli elevatori di Cat®.
A forma di per esperienza esperienza utente
Intorno 20 società in Europa sono state visitate dal gruppo di R & S dei carrelli elevatori di Cat® come componente di uno studio accurato dell'utente che ha aiutato la forma il camion e la sua prestazione. Nel prendere la loro decisione, i 41 hanno distinto Dot Product Design Award che rosso i giudici sono stati impressionati dalle caratteristiche innovarici come il sistema di azionamento rispondente (RDS) che ha migliorato l'esperienza utente.
I 5.214 prodotti da primato da 57 paesi sono stati valutati sul sito dal pannello di giudizio, in Germania, prima che i vincitori fossero annunciati. Con qualità di progettazione, hanno esaminato gli aspetti compreso innovazione, funzionalità e l'amicizia ambientale.
Riflettendo sul Cat® raggiunga il successo del premio del camion, il responsabile Kero Uusitalo di progettazione dice: «La scienza di esperienza utente – il modo che un utente ritiene circa usando un prodotto o un sistema – è al centro del nostro lavoro di ricerca e sviluppo. Il nostro processo assicura che chiunque che prova il nostro prodotto finito per la prima volta sia stupito a quanto buon è di guidare e trattare.»
Adattandosi ai bisogni ed ai desideri
Il sig. Uusitalo continua, «gli utenti hanno elogiato particolarmente il modo che il nostro camion di portata si adatta ai bisogni ed ai desideri dell'operatore. Con la sua tecnologia di RDS il camion può percepire se il driver è un nuovo venuto o un professionista altamente qualificato con esperienza lunga e può dire come lui o lei vuole il camion comportarsi in qualsiasi momento. Il RDS regola costantemente di conseguenza il modo della prestazione.»
Aggiunge, «il risultato è che tutti i viaggio e carico che trattano il movimento è molto regolari, sicuri e controllati, compreso gli inizio e le fermate. Una caratteristica relativa del NR-N2 è il suo controllo intelligente avanzato della curva che quando accantonare, rallenta il camion giù in un modo che ritiene molto naturale e comodo, senza la sensazione della inclinazione o del cambiamento improvviso.»
Pionieri nella progettazione umano-centrata
Ciò è quinto Dot Award rosso per il riuscito dipartimento di R & S, basato all'installazione produttiva di Cat Lift Trucks in Järvenpää, la Finlandia.
«La nostra annotazione deve molto al nostro lavoro aprente la strada nella progettazione umano-centrata ed il nostro uso dei metodi avanzati per la comprensione e la misurazione dell'esperienza utente,» Kero Uusitalo spiega.
«Durante gli ultimi anni è stato aiutato tramite la nostra partecipazione al programma di UXUS (esperienza utente ed impiego possibile in sistemi complessi) fatto funzionare dai ricercatori a FIMECC (metalli e mazzo finlandesi di competenza di ingegneria) e costituito un fondo per parzialmente dal governo della Finlandia. Lavorando con gli esperti alla prima linea di questo campo, abbiamo dimostrato il potere di esperienza utente di differenziare i prodotti e rendere i commerci più competitivi.»
Per ulteriori informazioni sui carrelli elevatori di Cat® e sulle attrezzature del magazzino, visiti prego www.catlifttruck.com. Vedili nell'azione via www.lifttrucks.tv e segua le notizie su Facebook e su Twitter.