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#News
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Come le aziende tecnologiche immaginano il posto di lavoro post-COVID-19
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La crisi del Coronavirus non è ancora finita, ma le aziende tecnologiche si sono rapidamente sfidate con l'ingegno per offrire soluzioni innovative che assistano le imprese e garantiscano un ritorno al lavoro nelle migliori condizioni di salute possibili.
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Dai nuovi sistemi di monitoraggio delle distanze fisiche ai portali di accesso intelligenti e ai tracker sanitari, benvenuti nel vostro nuovo ufficio
Come eliminare lo stress del ritorno al lavoro? Questa è la domanda numero uno che i datori di lavoro devono affrontare oggi. Con la crisi sanitaria di COVID-19, le aziende, le fabbriche e le amministrazioni dovranno garantire che le persone presenti nei loro locali rispettino i criteri di sicurezza, l'allontanamento sociale e l'uso di dispositivi di protezione individuale. L'idea è sia di rassicurare i dipendenti sia di proteggere i datori di lavoro dall'essere legalmente responsabili se i lavoratori contraggono il coronavirus una volta richiamati al lavoro. Importanti attori come Amazon, FedEx e Tyson, ad esempio, hanno dovuto affrontare il contraccolpo dei dipendenti che hanno segnalato condizioni di lavoro non sicure
Ma come si fa a garantire che tutti i criteri di sicurezza siano rispettati all'interno di una struttura? Cosa renderà i vostri lavoratori abbastanza sicuri da poter tornare? Le aziende tecnologiche hanno la risposta. Sempre più di loro stanno progettando soluzioni a prova di COVID per assistere le aziende.
Monitoraggio della distanza fisica sul posto di lavoro
Inpixon è uno di loro. Questa società di dati con sede in California fornisce informazioni interne ai clienti in modo che sappiano cosa succede all'interno del loro spazio, che si tratti di un edificio per uffici, un aeroporto, un'agenzia governativa o un centro commerciale. Sulla loro piattaforma, i clienti possono accedere a una mappa che è una rappresentazione digitale delle zone che vogliono monitorare. Tutti i dispositivi (badge, smartphone, braccialetti) che emettono un segnale sono raccolti da sensori, wifi, telecamere o sensori proprietari Inpixon e appaiono sulla mappa sotto forma di punti. Considerando che un punto è una persona, il sistema fornisce poi analisi e intuizioni su dove si trovano le persone, quante persone sono nella struttura, in una zona specifica e quale percorso stanno prendendo. Per l'amministratore delegato Nadir Ali,
"Abbiamo fornito informazioni al chiuso per 5 anni, per lo più per motivi di sicurezza. Ma la pandemia è un nuovo caso d'uso per noi. Pensiamo che sarà importante per le aziende riportare i dipendenti al sicuro sul posto di lavoro. Possiamo aiutare a controllare l'allontanamento fisico in uno spazio ufficio dove si ha più vicinanza ad altre persone, il che aiuta a ridurre la trasmissione"
L'azienda offre ora una nuova piattaforma di preparazione sul posto di lavoro che garantisce che i dipendenti pratichino effettivamente l'allontanamento sociale. Il sistema segnala i punti caldi dell'ufficio da sanificare e può anche indirizzare i lavoratori intorno alla struttura per evitare che il personale entri in contatto
"Stiamo applicando la nostra tecnologia sul posto di lavoro, per monitorare la distanza fisica e misurare la percentuale di occupazione di un edificio. Le aziende raccolgono i dati (il segnale di un cellulare o il segnale di un badge che rappresenta i dipendenti) e vedono immediatamente su un cruscotto quanti dispositivi sono presenti in un'area, ovvero quanti sono i dipendenti. A seconda della metratura dell'area, il nostro sistema è in grado di trasformare le zone in verde (quando non ci sono troppi dispositivi) e in rosso (quando ci sono troppi dispositivi, cioè troppe persone nell'area). Le aziende possono quindi utilizzare questi dati, ad esempio, per identificare le zone in rosso di cui si potrebbe aver bisogno per la disinfezione e anche per la ricerca di contatti"
Tracciamento dei contatti interni
In diversi paesi sono state sviluppate applicazioni di Contact Tracing per aiutare a rintracciare il virus in tempo reale e a limitarne la diffusione identificando le catene di trasmissione. Le persone che hanno scaricato l'app possono segnalare i loro sintomi e il sistema, utilizzando la connessione bluetooth, può allertare le persone con cui sono stati in contatto negli ultimi 10-14 giorni in modo che possano andare in quarantena. Francia, Regno Unito, Stati Uniti, Germania e Corea del Sud hanno scelto di implementare questa app. Nadir spiega che la sua tecnologia può anche essere trasformata in un'app per la ricerca di contatti per i luoghi di lavoro al chiuso:
"Quando una persona è risultata positiva al test e lo comunica all'ufficio del personale, dal momento che il suo numero di telefono o il suo badge è registrato nel sistema, le Risorse Umane possono conoscere tutti coloro con cui la persona si trovava nelle vicinanze nei 10 o 14 giorni precedenti. E queste persone possono quindi essere informate. Con il nostro sistema, le Risorse Umane possono anche sapere se questa persona si è recata in questa sala conferenze o in quella caffetteria, in modo che quelle aree possano ricevere una pulizia profonda"
In altre parole, la tecnologia del posto di lavoro di Inpixon offre alle aziende la possibilità di identificare i dipendenti e di sapere dove sono stati all'interno di un edificio per un certo periodo di tempo. Ma per Nadir, c'è un equilibrio tra sicurezza e privacy. Dice che il loro sistema non è progettato per seguire le persone ovunque vadano.
"Quando il sistema è in funzione, si tratta solo di monitorare i dati. Non è necessario sapere chi sono tutti, si vuole solo sapere dove sono le persone. Ma quando c'è un incidente, si può smascherare l'ID. Forse le Risorse Umane possono essere l'unico personale autorizzato a farlo, in base alle politiche della vostra azienda o a quelle del vostro Paese. Ma dal punto di vista della privacy, il vostro datore di lavoro sa già dove lavorate, quindi stiamo parlando di microsedi all'interno dell'edificio in cui lavorate"
Inpixon non ha ancora implementato la sua tecnologia, ma sono già in discussione con agenzie governative, alberghi e imprese in vari settori, dalla tecnologia alla produzione. Sperano di iniziare a distribuire la tecnologia questo mese.
Portali di sorveglianza
Con sede in Italia, Antares Vision è leader mondiale nei sistemi di ispezione e visione per il controllo qualità, anticontraffazione e soluzioni di controllo. Ha appena rilasciato TrackMyHealth, un sistema di sicurezza integrato in grado di monitorare la salute delle persone in aziende, negozi e spazi pubblici. Come Inpixon, la loro missione è anche quella di controllare e garantire criteri di sicurezza come il rilevamento della temperatura, la distanza sociale e l'adozione di dispositivi di protezione individuale in diversi spazi. Ciò che li distingue è l'utilizzo di sistemi di visione intelligenti e di algoritmi di intelligenza artificiale
TrackMyHealth si presenta sotto forma di un portale di accesso di base (Antares Vision in collaborazione con Wanzl, leader nei portali di accesso) concepito per controllare l'ingresso del personale. La novità è che questo portale è dotato di una telecamera termica, di un tablet e di un lettore di badge. Esso verifica che il dipendente o il visitatore, al momento dell'ingresso, sia dotato di un dispositivo di protezione personale come una maschera e non mostri alcun sintomo di febbre o di temperatura anomala.
TrackMyHealth può controllare la temperatura corporea con una precisione di +/- 0,3°C . Può contare il flusso di persone e gestire automaticamente il numero di entrate e uscite distinguendole in base alla temperatura corporea. Può verificare se una persona indossa o meno una maschera. Una luce verde significa che la maschera e la temperatura sono ok: il cancello si apre. In caso di problemi, ad esempio se una persona non indossa la maschera, il posto di sicurezza viene automaticamente informato e alla persona può essere negato il diritto di entrare nei locali.
Tutti i dati relativi all'ingresso - come l'ora, la data, il numero della porta d'ingresso, la temperatura del soggetto che entra, il numero di serie, la fotografia termica, la fotografia a colori, il video al momento dell'ingresso - possono essere memorizzati localmente o inviati al software di supervisione ISPM per l'archiviazione
Secondo Nicolas Perrin, direttore della filiale francese di Antares Vision,
"Tutti i dati e le immagini sono gestiti in conformità con gli standard GRDP (Regolamento generale per la protezione dei dati). Le persone danno il loro consenso scaricando un'applicazione gestita dal sistema. In Italia i dati possono essere conservati fino a 40 giorni"
Ci sono voluti due mesi ad Antares Vision durante il blocco italiano per mettere a punto questa nuova tecnologia. L'idea era quella di sviluppare una soluzione automatica per aiutare il recupero, spiega Nicolas Perrin:
"L'idea è nata all'inizio di marzo in Italia. L'Italia è stato il primo Paese in Europa a mandare la sua popolazione in isolamento. I nostri ingegneri sono andati a casa e hanno iniziato a pensare alle conseguenze. Sapevano che le maschere e la temperatura erano fattori molto importanti contro il virus. Hanno lavorato in collaborazione con Wanzl, la cui struttura è vicina alla nostra in Italia. Ed è nata TrackMyHealth. Tutte le nostre macchine sono già prodotte in Italia, in Lombardie, la regione industriale più importante d'Italia, quindi è stato facile, nonostante la situazione, produrre il nostro sistema. Antares ha potuto continuare la sua attività anche quando l'intera industria italiana è stata fermata, e abbiamo potuto rilasciare TrackMyHealth"
Centri commerciali, aeroporti, CBD e padiglioni espositivi potrebbero utilizzare questo tipo di tecnologia nei prossimi mesi. La società ha persino ricevuto una richiesta dal Vaticano per il controllo degli appartamenti del Papa.
Il posto di lavoro del futuro?
Dovremo abituarci a questi nuovi dispositivi in ufficio? Per Nadir Ali, questa potrebbe essere una soluzione a lungo termine:
"La crisi ha aperto gli occhi sulla diffusione del virus negli spazi interni. Avere un vaccino può durare 6 mesi o 24 mesi e nel frattempo potrebbe esserci un nuovo virus". Quindi stiamo già pensando a come cambiare il posto di lavoro per essere preparati per la prossima volta. Questo non è un evento isolato. E può aiutarci a prepararci anche per altre emergenze (sparatorie, sistema di gestione degli edifici per essere sicuri che sia efficiente, ecc.) Quindi è una soluzione a lungo termine per noi"
Anche Nicolas Perrin ritiene che queste misure eccezionali potrebbero diventare un protocollo a lungo termine.
"COVID" è l'evento di quest'anno. Ma ce ne saranno altri. E forse più tardi, l'obiettivo non sarà solo quello di monitorare la temperatura, ma anche gli occhi rossi o altri sintomi. E possiamo anche sviluppare nuove tecnologie oltre alle termocamere"
In ogni caso, COVID-19 sta dando impulso all'innovazione e molte aziende tecnologiche stanno già giocando bene le loro carte.
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