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Servizio post-vendita DXTECH

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Il team di assistenza post-vendita di DXTECH fornisce un servizio di alta qualità in loco per i clienti serbi

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In qualità di produttore professionale di apparecchiature per il taglio laser e fornitore di soluzioni per la lavorazione dei metalli, DXTECH ha sempre attribuito grande importanza alla qualità dei prodotti e al servizio clienti. Di recente, il nostro team di assistenza post-vendita si è recato presso la fabbrica del nostro cliente serbo Denis per fornire l'installazione e la guida tecnica, ottenendo un grande apprezzamento da parte del cliente.

Assistenza in loco in Serbia

Il signor Denis è il gestore di una fabbrica di lavorazione dei metalli. Per espandere la sua attività, ha acquistato una macchina per il taglio laser integrato di lamiere e tubi SPT da 6 kW. A causa della complessità e dell'elevato contenuto tecnico della macchina, il signor Denis e il suo team avevano bisogno di un supporto tecnico professionale e di una guida per garantire che la macchina potesse funzionare normalmente e soddisfare le loro esigenze di produzione. Per questo hanno scelto DXTECH come fornitore di apparecchiature e di servizi.

Dopo l'arrivo in fabbrica, il team di assistenza post-vendita ha avuto una piacevole comunicazione con il signor Denis e il suo team e ha fornito servizi di installazione e di debug della lavorazione, oltre a una semplice formazione sull'uso della macchina. Nonostante le differenze linguistiche, il nostro personale post-vendita ha insegnato con successo al team del signor Denis l'uso e la manutenzione della macchina attraverso una comunicazione paziente e una dimostrazione.

Il signor Denis è rimasto molto soddisfatto del nostro servizio. Ha detto: "Il team di assistenza di DXTECH è molto professionale e responsabile. Il loro servizio mi rende molto soddisfatto. Non solo mi forniscono un'apparecchiatura di alta qualità, ma anche un servizio post-vendita e un'assistenza tecnica di alta qualità, rendendomi più fiducioso nella mia linea di produzione"

Anche il nostro team di assistenza post-vendita è molto contento e soddisfatto. In qualità di produttore professionale di apparecchiature per il taglio laser e fornitore di soluzioni per la lavorazione del metallo, ci siamo sempre impegnati a fornire ai clienti prodotti di alta qualità e servizi eccellenti. Non importa quando e dove, faremo del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei clienti e risolvere i loro problemi.