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Il produttore messicano di mobili elogia le eccezionali prestazioni della macchina di taglio laser e della pressa piegatrice della serie DXTECH SP, completamente chiusa
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Il produttore messicano di mobili elogia le eccezionali prestazioni della macchina di taglio laser e della pressa piegatrice della serie DXTECH SP, completamente chiusa
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Questo cliente messicano è specializzato nella produzione di mobili, che comprende mobili artigianali personalizzati, armadi modulari di fascia alta e la lavorazione di prodotti metallici. Per far fronte alle diverse esigenze di taglio e piegatura dei metalli, nonché ai severi standard ambientali e di sicurezza della fabbrica, l'apparecchiatura DXTECH della serie SP soddisfa perfettamente le aspettative del cliente grazie alla sua tecnologia di taglio avanzata, all'efficiente utilizzo dell'energia e al design chiuso. Dopo una dettagliata presentazione da parte del team di vendita dei servizi di campionamento a distanza e del sistema completo di assistenza post-vendita, il cliente ha deciso di adottare la raccomandazione e di acquistare queste due macchine.
Dopo l'arrivo senza problemi delle apparecchiature, il team di ingegneri post-vendita di DXTECH è arrivato prontamente presso la fabbrica del cliente per assumersi le pesanti responsabilità dell'installazione della macchina, del debug e della formazione operativa. Durante il servizio di formazione in loco, durato sette giorni, gli ingegneri hanno dimostrato la loro competenza tecnica professionale, aiutando il team del cliente a comprendere rapidamente le varie funzioni dell'apparecchiatura, dalle operazioni di base del sistema software alle regolazioni precise dei parametri e alla commutazione flessibile delle modalità del sistema, assicurando che il team del cliente potesse completare in modo indipendente le successive attività di produzione in ogni fase.
È degno di nota il fatto che il cliente abbia appositamente registrato un video per esprimere il suo alto riconoscimento del servizio post-vendita di DXTECH. Nel video, il cliente ha condiviso con entusiasmo i risultati raggiunti durante la fase finale del debug delle apparecchiature, esprimendo una sincera gratitudine per le conoscenze e le competenze impartite dagli ingegneri. Sotto la guida meticolosa degli ingegneri, il team del cliente non solo è riuscito a padroneggiare le funzioni complete del software di taglio e piegatura, ma ha anche imparato a regolare in modo flessibile i parametri della macchina in base alle caratteristiche e ai requisiti di lavorazione dei diversi materiali, per ottenere risultati di taglio e piegatura ottimali.