Dieci di fila: Europlacer accetta i premi per l'eccellenza del servizio alla SMTAi

I due premi per l'eccellenza del servizio assegnati a Europlacer in occasione della fiera SMTAI di Minneapolis della scorsa settimana fanno salire a due cifre la serie di questi prestigiosi riconoscimenti dell'azienda.

I due premi per l'eccellenza del servizio consegnati a Europlacer in occasione della fiera SMTAI di Minneapolis della scorsa settimana fanno salire a due cifre il numero di riconoscimenti prestigiosi ottenuti dall'azienda. Ogni anno, negli ultimi dieci anni, Europlacer è stata in cima alla lista di questo sondaggio annuale indipendente e altamente rispettato dal settore per la fornitura di servizi esemplari nella categoria Pick & Place.

Anche quest'anno i premi Service Excellence sono stati consegnati personalmente dal presidente di PCEA ed ex caporedattore di CA, Mike Buetow, ed Europlacer ha ricevuto il massimo riconoscimento per il 2023 nelle categorie pick & place e serigrafia, ricevendo trofei per ciascuna di esse che vanno ad aggiungersi a una collezione impressionante.

Il programma di premiazione è ampiamente riconosciuto come il più importante riconoscimento del settore. Revisori indipendenti esaminano il feedback di un'ampia selezione di clienti. La valutazione utilizza una metodologia che valuta e confronta i risultati ottenuti in sette categorie specifiche: affidabilità, qualità, reattività, tecnologia, rapporto qualità-prezzo, flessibilità e soddisfazione complessiva.

"Questi premi sono totalmente indipendenti e imparziali, l'unica influenza che abbiamo è quella di fornire il miglior servizio e di fare le cose giuste per i nostri clienti", sottolinea Chris Merow, che ha ritirato i prestigiosi premi per Europlacer alla cerimonia SMTAi. "Ottenere il decimo premio annuale consecutivo per il pick & place e un altro di una serie altrettanto lunga di premi per il nostro servizio di stampa serigrafica è senza precedenti ed è estremamente gratificante per i team di vendita e assistenza di Europlacer rivolti ai clienti", aggiunge.

Chris sottolinea che l'ottenimento di dieci premi di fila non è dovuto alla fortuna, ma a un'attenzione consapevole nel fornire continuamente un servizio e un'assistenza esemplari che Europlacer utilizza per differenziarsi sul mercato. "Utilizziamo sempre il feedback dei premi per perfezionare l'erogazione dei nostri servizi e per informare le nostre iniziative di ricerca e sviluppo"