{{{sourceTextContent.title}}}

Affidabilità esemplare dei nostri prodotti nel 2025.

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

0.38% di resi in garanzia: come ci siamo riusciti in EVI?

{{{sourceTextContent.description}}}

Negli ultimi dodici mesi, il nostro tasso di restituzione della garanzia è stato solo dello 0,38%*.

Questo risultato non è frutto della fortuna o del marketing, ma è il risultato di un rigoroso processo di qualità end-to-end, dalla progettazione del prodotto all'assistenza post-vendita.

Il nostro metodo, dall'inizio alla fine:

- Progettazione ponderata. Progettiamo i nostri prodotti con ampi margini termici e liste di componenti strettamente controllate, utilizzando solo componenti di livello professionale.

- Fornitori qualificati. Controlliamo i nostri partner, convalidiamo i campioni e ci assicuriamo un approvvigionamento secondario per i componenti critici.

- Test individuali. Ogni singola unità viene sottoposta a una serie completa di test funzionali, seguiti da un burn-in prolungato prima dell'imballaggio.

- Verifica dei lotti. Verifichiamo sistematicamente le prestazioni di display e touch, alimentazione PoE, NFC, porte I/O e connettività wireless.

- Software stabile. Ogni release del firmware viene sottoposta a test di regressione e convalidata prima della distribuzione.

- Tracciabilità completa. Il numero di serie, i risultati dei test e i dati di produzione sono collegati a ogni unità, consentendo una rapida individuazione della causa principale in caso di problemi.

- Imballaggio e logistica. Utilizziamo imballaggi testati per le cadute e le vibrazioni, seguiti da ispezioni pre-spedizione per garantire una consegna impeccabile.

- Miglioramento continuo. Ogni reso viene analizzato per individuare la causa principale, documentato e seguito da un'azione correttiva integrata nella produzione.

- Assistenza post-vendita impegnata. Tre anni di garanzia con sostituzione uno a uno, gestita dal nostro team tecnico con sede in Francia.

Cosa significa per voi: meno interruzioni, costi operativi più bassi e implementazioni più fluide.

Volete vederlo con i vostri occhi?
Avviate un progetto pilota (da 10 a 20 unità). Condivideremo i nostri protocolli di test e i dati di tracciabilità in modo che possiate monitorare le prestazioni con la massima trasparenza.

*Dati interni, media mobile di dodici mesi (2025). Il tasso esclude i danni fisici, l'uso improprio o l'obsolescenza del software.