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9 FAQ dei sensori wireless

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Misura senza fili

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I sensori wireless rivoluzionano il monitoraggio dei dati. Questi dispositivi compatti e versatili eliminano la necessità di connessioni cablate, offrendo flessibilità, scalabilità e approfondimenti in tempo reale. Tuttavia, quando si utilizzano queste nuove tecnologie avanzate, ci si può trovare di fronte ad alcune domande. Qui raccogliamo nove domande che ci vengono poste più frequentemente dai nostri clienti e rivenditori.

Domande frequenti sui sensori wireless

1.I clienti non sanno come utilizzare il prodotto dopo l'acquisto.

In realtà, per i nostri sensori intelligenti wireless disponiamo di manuali di installazione e funzionamento e di video, ma sembra che le persone tendano a non leggere i manuali più importanti e a cercare una guida online. Non preoccupatevi! I nostri tecnici vengono formati di volta in volta. Hanno l'esperienza necessaria per fornirvi istruzioni e indicazioni.

2.Con la scheda SIM installata secondo le istruzioni, le informazioni APN sono configurate da remoto, ma i dati non possono essere caricati sulla piattaforma cloud. Perché?

Le possibili cause possono essere:

① La scheda SIM è nuova e non è stata attivata o il piano dati non è disponibile.

②La scheda SIM ha esaurito il credito.

③La scheda SIM è installata al contrario.

④Il dispositivo non supporta la scheda SIM di questo operatore telefonico.

⑤L'antenna non è installata o la spina dell'antenna è allentata o non collegata.

⑥I sensori wireless stabiliti sulla piattaforma sono i simboli di lettura del protocollo di configurazione: Ad esempio, per i prodotti con protocollo MQTT di 4G, il protocollo COAP di NB-IOT..., è richiesta la configurazione di: pressione/livello (F), temperatura (T), potenza della batteria (V), potenza del segnale (Q), ID della carta SIM (ICCID)

3.Con i sensori wireless LORA correttamente configurati da remoto, i dati non possono ancora essere caricati sul software host. Perché?

① La porta RS485 è collegata nel punto sbagliato.

② Il dispositivo RS485-USB/RS232 non è adatto. Sostituire con un altro convertitore migliore.

③L'antenna del segnale non è collegata.

④Se la comunicazione è collegata al computer tramite la porta di rete LAN, verificare se l'indirizzo interno IP LAN della porta di rete del cavo di rete è impostato correttamente

⑤Se la comunicazione è normale, ma non è possibile caricare i dati, controllare l'alimentazione del sensore e del terminale di trasmissione, lo stato del segnale sullo schermo o se la frequenza interna configurata e la velocità sono identiche a quelle del ricevitore.

4.La batteria si scarica nel giro di pochi giorni. Perché?

① Controllare l'intervallo di tempo per la trasmissione dei dati o il campionamento. Un intervallo troppo breve consuma rapidamente la batteria.

②Controllare innanzitutto la configurazione interna del terminale di trasmissione.

in secondo luogo, verificare se l'apparecchiatura è danneggiata da infiltrazioni d'acqua o da altri motivi.

④Controllare se la funzione di caricamento del pacchetto dati è attivata In caso affermativo, i dati raccolti entro l'intervallo di tempo stabilito saranno inviati alla piattaforma. In termini relativi, una grande quantità di dati costa un lungo tempo di segnalazione e il consumo di energia è naturalmente maggiore rispetto alla trasmissione di un gruppo di dati alla volta. L'intervallo minimo di segnalazione è di mezz'ora. Attivare o disattivare questa funzione in base alle esigenze di raccolta dati del cliente.

5. Perché i sensori wireless improvvisamente non riescono a caricare i dati dopo essere stati installati e utilizzati per alcuni mesi?

① L'intervallo di tempo configurato è troppo breve, con conseguente consumo troppo rapido della batteria e spegnimento.

②Quando il dispositivo è installato all'esterno non vengono adottate misure di protezione dall'acqua, con conseguente ingresso di acqua nell'apparecchiatura e danni da cortocircuito

③Fattori esterni di forza maggiore danneggiano il dispositivo, come incendi, inondazioni, terremoti, frane e così via.

6. Se un cliente vuole collegarsi al proprio server o alla propria piattaforma cloud, come possiamo fare?

utilizzare l'interfaccia API della nostra piattaforma per trasferire i dati alla piattaforma cloud del cliente.

② Fornire al cliente il protocollo delle nostre apparecchiature e il cliente analizza i dati per accedere alla propria piattaforma o al proprio server.

③Il cliente costruisce autonomamente un server MQTT per ricevere i dati del nostro dispositivo (per i prodotti 4G)

7.Quali certificazioni hanno i nostri prodotti wireless?

Abbiamo ottenuto la certificazione CE (compresi i test e la certificazione EMC+RF+LVD) e la certificazione ATEX.

8. A cosa bisogna prestare attenzione quando si installano i sensori all'esterno?

① Prevenire le temperature ultra-elevate

② Evitare l'elettricità statica

③Prevenire i fulmini

④Prevenire i raggi solari

9. Quali strumenti e software sono necessari per l'assistenza e la configurazione in remoto? Come funziona?

Teamviewer (che possiamo fornire) e l'assistente TP.

Perché scegliere i sensori wireless Holykell?

I sensori wireless Holykell offrono soluzioni di monitoraggio affidabili, sicure e convenienti. Grazie alla tecnologia avanzata e alla connettività continua, i nostri sensori forniscono dati accurati in tempo reale per varie applicazioni, migliorando l'efficienza e riducendo i costi di manutenzione. Le serie wireless intelligenti H2601, H2602 e H2603 di Holykell sono state utilizzate in vari settori dai nostri clienti a livello globale. Provate subito il rilevamento wireless con Holykell.