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Comunicazione intelligente negli aeroporti: integrazione di sistemi di interfono VoIP, di chiamata di emergenza e di diffusione sonora

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KNTECH — Collega ogni punto di emergenza, centro di controllo e zona di comunicazione tramite un’unica piattaforma IP intelligente.

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Gli aeroporti moderni richiedono molto più di una semplice comunicazione telefonica convenzionale. L’assistenza ai passeggeri, la risposta alle emergenze, il coordinamento della sicurezza e gli annunci pubblici devono sempre più spesso avvenire attraverso un’unica infrastruttura di comunicazione IP affidabile e gestita centralmente.

Il sistema di interfono aeroportuale VoIP di KNTECH è progettato per gli ambienti aeroportuali in cui è essenziale una comunicazione chiara, stabile e rapida.

Basata su un’architettura di rete SIP e IP, la soluzione integra punti di assistenza di emergenza, terminali di interfono VoIP, PBX IP, console operatore e altoparlanti IP/SIP, consentendo agli operatori aeroportuali di gestire le chiamate di emergenza e le comunicazioni di diffusione sonora da una sala di controllo centralizzata.

Un’unica piattaforma per le comunicazioni di emergenza e le operazioni quotidiane

Quando un passeggero attiva un punto di assistenza di emergenza, la chiamata può essere instradata tramite il sistema PBX IP all’operatore o al centro di controllo appropriato. Funzioni quali l’accodamento delle chiamate, il trasferimento automatico, la comunicazione multiparte e la registrazione vocale aiutano gli operatori a gestire più eventi in modo efficiente.

Il sistema può inoltre integrarsi con l’infrastruttura CCTV, consentendo alla comunicazione e al monitoraggio della sicurezza di operare in sinergia nell’ambito di una piattaforma di sicurezza aeroportuale più ampia.

Più di un semplice sistema di interfono

La stessa infrastruttura IP può supportare anche le esigenze di diffusione sonora e notifica in ambito aeroportuale.

Gli operatori possono:

Trasmettere a tutti gli altoparlanti SIP
Trasmettere a altoparlanti IP o zone selezionate
Riprodurre messaggi vocali preregistrati
Gestire annunci di emergenza e operativi
Monitorare lo stato del sistema e dei terminali tramite SNMP
Eseguire configurazione e manutenzione centralizzate

Questa convergenza tra citofono, centralino IP, sistema di diffusione sonora/annunci e integrazione CCTV riduce la necessità di sistemi di comunicazione isolati e crea un’architettura più scalabile per i moderni progetti aeroportuali.

Progettato per ambienti aeroportuali complessi

Gli aeroporti sono luoghi rumorosi, affollati e operativamente impegnativi. Le apparecchiature di comunicazione devono quindi garantire un audio intelligibile, un funzionamento affidabile della rete e una gestione centralizzata semplice.

KNTECH sviluppa soluzioni di comunicazione industriale per terminal aeroportuali, infrastrutture di trasporto e altri ambienti mission-critical, con progetti di comunicazione aeroportuale che includono applicazioni presso gli aeroporti di Hong Kong, Pechino e Mumbai.

Per la costruzione di nuovi aeroporti, l’ampliamento dei terminal o l’ammodernamento dei sistemi di comunicazione, un’architettura basata su IP offre maggiore flessibilità per future espansioni e integrazioni.