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Introduzione completa al server di dispacciamento SIP della serie JR-TNS

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Introduzione completa al server di dispacciamento SIP della serie JR-TNS

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J&R Technology presenta la serie JR-TNS SIP Dispatching Server, una piattaforma di comunicazione robusta, scalabile e ricca di funzionalità, progettata per soddisfare le esigenze degli ambienti mission-critical. Basato sul protocollo universale SIP (Session Initiation Protocol, RFC3261), questo sistema funge da nucleo intelligente per il dispatching integrato di voce, video e dati, consentendo il comando, il controllo e la collaborazione senza soluzione di continuità in un'ampia gamma di settori, tra cui la sicurezza pubblica, le correzioni, i trasporti, l'energia, le smart city e i complessi industriali.
Vantaggi architettonici fondamentali
Il fondamento del sistema JR-TNS è la sua architettura basata su standard aperti. Aderendo rigorosamente al protocollo SIP, garantisce un'interoperabilità eccezionale. Il sistema si integra perfettamente con un vasto ecosistema di dispositivi di terze parti, come telefoni SIP, telecamere IP (che supportano Hikvision, Dahua e altri), gateway antincendio di rete, terminali di trasmissione e gateway vocali SIP. Questa apertura consente una facile connessione alle infrastrutture di comunicazione IP esistenti, proteggendo gli investimenti precedenti e semplificando l'espansione del sistema. La piattaforma supporta i principali codec audio (G.711, G.729, G.723) e video (H.263, H.264), garantendo una trasmissione di alta qualità su reti diverse.
Suite completa di dispacciamento e comunicazione
Il cuore del JR-TNS è una potente console per dispatcher, che unifica più flussi di comunicazione in un'unica interfaccia per un'efficienza operativa senza precedenti.
Advanced Gestione delle chiamate: Supporta una suite completa di funzioni di chiamata, tra cui la composizione punto-punto, il funzionamento a mani libere, l'interfono bidirezionale, le chiamate di gruppo, le conferenze multi-party, l'inserimento/rimozione forzata delle chiamate, l'accodamento delle chiamate e il monitoraggio silenzioso.
Intelligent Sistema di trasmissione: Il sistema eccelle nella diffusione audio grazie al supporto di trasmissioni attivate, programmate, istantanee e di grido. È dotato di tecnologia multicast dinamica con gestione delle priorità, che consente di diffondere annunci efficienti a livello di zona o di struttura, musica di sottofondo e avvisi text-to-speech in modalità multicast o unicast.
Video Integrazione e collegamento alla sicurezza: Le funzioni video integrate consentono di ottenere una vera e propria consapevolezza della situazione. Gli operatori possono visualizzare in anteprima i feed live, cambiare i flussi video e godere di pop-up video attivati dal citofono (collegamento video). Il sistema è una pietra miliare per il collegamento di sicurezza, che collega gli allarmi provenienti da sensori antincendio, di controllo degli accessi o di altro tipo a risposte automatiche come avvisi broadcast, notifiche SMS o attivazione di registrazioni di telecamere specifiche.
Geospatial Operational View: Un'interfaccia cartografica elettronica integrata (che supporta Baidu e Google Maps) consente di gestire visivamente le risorse. Gli operatori possono avviare direttamente azioni di interfono, trasmissione, video o allarme interagendo con gli hotspot della mappa stratificata, migliorando notevolmente il coordinamento della risposta.

Gestione di livello aziendale e modulo di fatturazione opzionale
La piattaforma offre un controllo amministrativo granulare attraverso moduli completi per la gestione del sistema, degli utenti, dei gruppi, dei permessi e delle hotline. Una caratteristica opzionale di spicco è il sofisticato sistema di fatturazione e gestione delle chiamate, appositamente studiato per ambienti controllati come gli istituti penitenziari.
Questo modulo supporta l'autenticazione degli utenti tramite PIN a 8 cifre o schede RF/IC, legando l'utilizzo ai singoli account. Fornisce una gestione completa del ciclo di vita finanziario: accettazione di pagamenti da parte di soggetti esterni (ad esempio, la famiglia), impostazione di tabelle tariffarie complesse (al minuto/secondo, spese di connessione, costi minimi), definizione delle chiamate gratuite ed elaborazione dei rimborsi. Robusti strumenti di reporting generano record dettagliati delle chiamate (CDR), riepiloghi e rendiconti finanziari filtrati per data, utente, numero e altri parametri. Le ampie autorizzazioni amministrative consentono un controllo preciso su funzioni quali la gestione di whitelist/blacklist (con regole di registrazione e di addebito configurabili per ogni voce), la segnalazione delle chiamate e l'aggiunta di note ai record delle chiamate.

Supervisione, monitoraggio e conformità
Per gli ambienti che richiedono una supervisione, JR-TNS offre potenti funzionalità di monitoraggio. I supervisori possono monitorare le chiamate in diretta in modo casuale tramite una modalità round-robin o selezionare chiamate specifiche per un ascolto mirato. Durante il monitoraggio, possono contrassegnare le chiamate, aggiungere note o terminare una chiamata in diretta con una motivazione registrata. Il sistema garantisce la responsabilità e la conformità supportando la registrazione completa delle chiamate (audio e video opzionale), con registrazioni facilmente accessibili per la riproduzione direttamente dall'interfaccia dei dettagli della chiamata. Un audit trail completo registra tutte le azioni amministrative e le transazioni finanziarie.

Specifiche tecniche e scalabilità
La serie JR-TNS è disponibile in quattro modelli scalabili per adattarsi alle dimensioni dell'organizzazione e ai requisiti di volume delle chiamate:
JR-TNS-T60: supporta 60 terminali registrati, 20 chiamate contemporanee.
JR-TNS-T120: Supporta 120 terminali registrati, 50 chiamate contemporanee.
JR-TNS-T240: supporta 240 terminali registrati, 100 chiamate contemporanee.
JR-TNS-T500: supporta 500 terminali registrati, 200 chiamate contemporanee.
Tutti i modelli hanno in comune un profilo hardware robusto: un fattore di forma compatto per il montaggio su rack 1U (430 x 44,5 x 600 mm), un basso consumo energetico (≤35W), uno spazio di archiviazione di 500 GB, un'interfaccia di rete gigabit e un'ampia gamma di temperature operative (da -10°C a +60°C). Ciascuno di essi supporta fino a 8 canali di registrazione simultanei e un punto di accesso alla console.

Conclusione
J&R Technology dispone di un team di ricerca e sviluppo dedicato, in grado di personalizzare il software in base alle vostre specifiche esigenze. Se avete bisogno di flussi di lavoro broadcast su misura, di funzioni di integrazione uniche o di una gestione specializzata degli utenti, possiamo adattare il nostro sistema per soddisfare le vostre esatte esigenze