PICVISA, TECNOLOGIA CON SERVIZIO INTEGRALE E PERSONALIZZATO

In PICVISA lavoriamo con la visione di fornire ai nostri clienti un livello di servizio che soddisfi le loro esigenze, risponda alle loro aspettative e fornisca soluzioni efficaci ed efficienti che favoriscano il raggiungimento dei loro obiettivi.

Non c'è bisogno di riflettere sull'importanza di un riciclaggio efficiente. Da tempo abbiamo la certezza che l'economia sostenibile sarà circolare o non lo sarà.

Non si tratta di promuovere un riciclo efficiente, ma di massimizzare l'efficienza del riciclo. Si tratta di ottenere un punto percentuale in più di recupero nei processi di separazione e trattamento, accorciando i tempi di lavorazione e riducendo il consumo energetico degli impianti.

In linea con questa visione, in PICVISA riteniamo che il prodotto sia parte del servizio e non il contrario. I nostri prodotti svolgono in modo eccellente i compiti richiesti dalle esigenze dei nostri clienti, ma è il nostro team tecnico altamente qualificato che ascolta, analizza, contestualizza, valuta, consiglia e, al momento opportuno, accompagna nell'installazione, nella messa in funzione e nella manutenzione delle nostre soluzioni.

Siamo consapevoli che questo è il modello di relazione che costruisce la fiducia e che permette di mantenerla e rafforzarla nel tempo.

Il servizio personalizzato e ravvicinato, un servizio totalmente su misura, è l'unico livello di servizio che contempliamo e, inoltre, è un servizio che inizia ad aggiungere valore prima che un potenziale cliente diventi formalmente un cliente.

PICVISA TEST CENTER, UN IMPIANTO DI PROVA SU SCALA REALE E IN TEMPO REALE.

Il nostro Test Center è il chiaro esempio di come mettiamo in pratica la nostra visione.

Situato nella nostra sede centrale di Calaf (Barcellona), il Test Center è un impianto di prova in scala reale e pienamente operativo che risponde a una domanda chiave per i nostri clienti: come le soluzioni sviluppate da PICVISA tratteranno i miei rifiuti?

La risposta è un'installazione all'avanguardia in cui simuliamo, in un ambiente reale, il trattamento dei rifiuti provenienti da qualsiasi settore (alimentare e delle bevande, farmaceutico, tessile o edile, tra gli altri) e composti da diversi tipi di materiali, applicando la soluzione più efficiente in ogni caso.

Possiamo riassumere in tre i fattori differenziali che rendono la nostra struttura una piattaforma strategica per testare qualsiasi progetto di trattamento dei rifiuti: materiali, processi e risultati reali.

1. UN CENTRO DI PROVA CON MATERIALI REALI.

Lavoriamo esattamente con i rifiuti che il nostro cliente ha bisogno di trattare (plastica, metallo, tessuti, vetro, rifiuti organici e compost, rifiuti di costruzione e demolizione, ecc.

Il cliente può inviarci una quantità dei propri rifiuti (il volume necessario per effettuare il test è stato precedentemente concordato in base alla tipologia di ogni caso) e con quei rifiuti alimentiamo l'impianto di trattamento; oppure potete indicarci qual è la composizione standard dei vostri rifiuti e in PICVISA realizziamo il campione con materiali reali secondo quella composizione.

In questo modo, la simulazione viene effettuata esattamente con il tipo di rifiuti che il cliente deve trattare, il che consente di regolare con precisione tutte le fasi del processo, implementare le soluzioni più appropriate e avere una misurazione esatta del risultato finale. È la grande differenza tra fornire una stima o essere in grado di fornire valori e percentuali di recupero concreti.

2. UN CENTRO PROVE CON PROCESSI REALI.

La tecnologia odierna consente simulazioni molto sofisticate che combinano Big Data, IoT, AI e visualizzazione 3D. Tuttavia, le simulazioni virtuali al 100% sono ambienti artificiali, che sono sempre governati da condizioni ottimali e in cui possiamo osservare la versione ideale di qualsiasi processo industriale. Ma la realtà non è sempre ideale e, ovviamente, le condizioni non rimangono invariate nel tempo o estranee a condizioni ambientali o di altro tipo.

Il nostro Test Center è un ambiente fisico, un laboratorio completo in cui impianti dotati di tecnologie all'avanguardia, gestiti e supervisionati da un team qualificato di ingegneri e specialisti esperti, trattano rifiuti reali in condizioni assolutamente reali.

Le nostre strutture sono completamente automatizzate, incorporano le nostre tecnologie di visione artificiale e di sensori, dispongono di macchinari per il trattamento meccanico e di separatori ottici e magnetici.

L'impiego di processi reali con soluzioni reali consente di valutare e confermare le prestazioni di apparecchiature come le unità robotiche ECOPICK o i separatori ottici ECOPACK, ECOSORT TEXTIL, ECOGLASS. Perché non tutti i rifiuti richiedono lo stesso tipo di trattamento né tutte le soluzioni si adattano agli stessi protocolli e requisiti.

3. UN CENTRO DI PROVA CON RISULTATI REALI.

Utilizzando materiali reali e sviluppando processi reali, otteniamo risultati reali.

Negli 800 m2 occupati dalle strutture del Test Center riproduciamo tutti i processi necessari per ottenere il più alto tasso possibile di separazione e recupero dei rifiuti. Si tratta di una sfida ingegneristica di prim'ordine che consente di modulare i processi, di regolarli e di definire esattamente i parametri che saranno riprodotti negli impianti finali.

Se, inoltre, offriamo ai nostri clienti la possibilità di seguire i test di trattamento dei loro rifiuti in tempo reale, in loco o in remoto da qualsiasi parte del mondo, ciò che il nostro Test Center offre è un'esperienza di simulazione completa "real live" che consente di prendere decisioni basate su dati e non solo su stime, per quanto affidabili. Inoltre, offriamo la possibilità di registrare l'intero processo di test su video, per poterlo poi presentare al team, al cliente o a chiunque sia necessario.

UN SERVIZIO CLIENTI PERSONALIZZATO IMPLICA UN IMPEGNO PERSONALIZZATO PER OGNI CLIENTE.

La riduzione dell'impronta di carbonio è da tempo un'esigenza dell'industria, e la gestione dei rifiuti è una delle variabili che il Ministero per la Transizione Ecologica e la Sfida Demografica utilizza per calcolarla. È una sfida di tutti e per tutti.

In PICVISA questa sfida è molto presente, così come lo è per i nostri clienti, e l'unico modo per rispondervi è con il massimo impegno e il miglior servizio.

Il nostro Test Center è un elemento importante dei nostri servizi, così come la consulenza personalizzata che forniamo attraverso la nostra divisione BRAIN, specializzata in analisi di processo e studi di fattibilità.

Dal nostro Test Center, attraverso l'analizzatore di flusso basato sull'Intelligenza Artificiale ECOFLOW, la nostra piattaforma di digitalizzazione dell'impianto DATA+ o il nostro servizio di connessione remota per il monitoraggio e la verifica dei parametri del collegamento veloce, fino al nostro servizio di Manutenzione Correttiva, lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti dal primo contatto al monitoraggio costante del funzionamento e delle prestazioni delle soluzioni installate.

Dimensioniamo il nostro servizio non come una variabile che fluttua in base alla soluzione contrattuale, ma come una costante che si adatta all'evoluzione del progetto. Quando un'organizzazione interiorizza che il servizio è impegno, qualsiasi altro approccio non è concepibile.