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#White Papers
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Preparando per il cambiamento
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La progettazione dell'iniziativa del cambiamento è con attenzione di importanza fondamentale
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Non solo dobbiamo progettare un senso raggiungere tutto, seguiamo attraverso efficace e guida l'uso dei metodi e degli attrezzi, dovremmo anche progettare come preparare la nostra organizzazione per accettare l'iniziativa piuttosto.
Poche sono oggi le organizzazioni che già non si sono agganciate in un'iniziativa per installare una metodologia di miglioramento e un programma continui di una certa varietà. Non tutti quegli sforzi pagato sono riuscito fuori o al contrario. Quel lascia un grande molti di noi in un paradosso scomodo.
Riconosciamo che abbiamo bisogno di una metodologia di risolvere i problemi e migliorare continuamente la prestazione, ma la nostra intera organizzazione è scettica di abbraccio deun'altra iniziativa condannata per cambiare la coltura. È organizzata per resistere a, piuttosto che accetta.
Anche se un'organizzazione non è sfinita contro i movimenti continui di miglioramento, è ancora naturale resistere al cambiamento piuttosto. Naturalmente, ci è un avvertimento a quella dichiarazione. Abbracciamo il cambiamento quando crediamo che renda la vita migliore.
Senza riguardo al nostro posto iniziante, la comprensione che resistiamo a che cosa indossiamo? la t chiede, ma abbraccia che cosa percepiamo come miglioramento, è la chiave a preparare tutta l'organizzazione per accettare un movimento per cambiare il quo di condizione.
Poichè, dobbiamo cambiare le percezioni generali tali che la gente trova la nostra proposta per comprendere un programma di miglioramento continuo desiderabile anziché spiacevole.
Per cambiare quelle percezioni, dobbiamo incoraggiare la gente a credere in noi. Dobbiamo dimostrare che la nostra intenzione è di rendere le cose migliori, per parlare non appena di come le cose sembrano essere migliori. Dobbiamo dimostrare un valore credibile e perseguibile del miglioramento. Il colloquio è così tanto immondizia alla vittima sfinita delle iniziative guastate.
Il migliore senso so incoraggiare un pubblico ad ascoltare ricettivamente un programma cambiamento, se è sfinito o soltanto apatico, è al primo indirizzo e ripara le preoccupazioni ed i problemi che immediati già ha. D'importanza, quei bisogni indossano? di t necessità necessariamente di essere riparato dalla metodologia da introdurre, o persino relativo a miglioramento continuo.
Perché indossi? quelle soluzioni di t devono essere collegate con il cambiamento che proponiamo? È meno importante dimostrare l'efficacia della metodologia che è di dimostrare il nostro impegno a rendere le cose migliori, ad un valore.
Tutti sappiamo che la migliore metodologia nel mondo non funzionerà se non è utilizzata, o utilizzato efficace. La maggior parte di noi hanno imparato quella lezione con esperienza. Che cosa dobbiamo credere siamo che i nostri capi realmente ed allineare intendiamo rendere le cose migliori, nel qual caso che metodologia ha selezionato è appena un aspetto della preferenza, non di un fattore di determinazione di successo o di un guasto.
Quel punto distingue criticamente la differenza fra un'efficace dimostrazione dell'intenzione e un programma pilota. I programmi pilota dimostrano generalmente come una metodologia funziona come i mezzi per convincere un pubblico della relativa efficacia potenziale. Purtroppo, perché difettano dell'impegno totale, sono un primo tentativo e sono un'occasione affinchè i resistori segreti esercitino il sabotaggio passivo-aggressivo, programmi pilota spesso dimostrano come un'iniziativa non riuscirà a funzionare.
Ci sono periodi dove un programma pilota è autorizzato per lasciare le gente vedere una metodologia nell'azione, ma non è lo sforzo che incoraggi un maggior pubblico a credere in voi o la vostra proposta per rendere le cose migliori. Per per fare che dovete in primo luogo realmente rendere le cose migliori.
Esamini i problemi, ha bisogno di e vuole della gente nella vostra organizzazione. Selezioni alcuni per richiamare e risolvere. Alcune non saranno occasioni possibili. Per esempio, se tutto stia sperando per un aumento di paga significativo, ma il commercio non è abbastanza sano permettergli, un tal bisogno non è una buona occasione dimostrare la vostra intenzione.
Cerchi i problemi risolvere-in grado e riparili. Potete avere bisogno di di affrontare parecchi problemi per interessare una parte significativa della popolazione organizzativa. Una soluzione che permette più facilmente agli assistenti tecnici al software solido-modellante di accesso mentre dall'ufficio non vincerà sopra il personale di vendite o di produzione, per esempio.
Tuttavia, una volta che avete assistito o aggiornato una macchina indisposta sul pavimento di produzione, il personale traversa-addestrato per fornire il rilievo fra le abilità o i processi dell'impasse mentre il potenziale di espansione espandentesi del personale, eliminato un certo lavoro di ufficio inutile o ridondante nell'ufficio, reso esso più facile affinchè gli assistenti tecnici accedi al lavoro critico lavora, la guida di riferimento chiarita di selezione di fonte per l'acquisto teams e gli attrezzi aggiornati della base di dati per la pianificazione di produzione funzionano, voi possono parlare di come un cambiamento diffuso renderà il commercio abbastanza sano per permettere ad alcuni aumenti di paga. Una volta che un grande molta gente sta parlando di come siete commesso a migliorare le cose, il maggior pubblico ascolterà i vostri programmi per raggiungere oltre le piccole cose.
Una serie di discussioni con un consigliere di assicurazione contro le malattie per discutere i particolari del commercio? le opzioni di cura della brughiera e l'effetto della Legge acquistabile di cura sul riempimento offerto hanno potuto essere ricevuti molto bene da un pò di personale. Ha niente a che fare con il miglioramento la consegna o della qualità di tempo d'inserimento per un flusso underperforming particolare di valore. Tuttavia, se dimostra che state provando a rendere le cose migliori per la gente che lavora quel flusso di valore, saranno inclinate per ascoltare come intendete glie li aiutate con anche.
È meno importante dimostrare come intendete migliorare le cose che è di dimostrare che siete commesso a agire in tal modo. Di conseguenza, migliori alcune cose che importano alla gente nella vostra organizzazione. Allora parli del programma ampio di cambiamento che progettate. Dia alla gente una ragione in voi prima di chiedere loro di credere nel vostro programma. Prepara il pubblico accettare il vostro cambiamento, persino lo abbraccia, piuttosto da abitudine.
Soggiorno saggio, amici.