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Quando i miglioramenti vanno a male

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Non migliori qualcosa che dovrebbe eliminarsi.

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In una settimana, in tre paesi differenti, ho incontrato tre esempi delle azioni che sono state vendute sotto il nome di miglioramenti ma appena i mesi più successivamente ora sono riconosciuti come fa parte del problema. Tutti hanno risparmiato i soldi confrontati a che cosa era stato lo stato corrente. Tutti avevano ridotto lo spreco e sono stati considerati l'applicazione di fabbricazione magra. Tutti gli investimento di capitali ed approvazione implicati da parte del cliente. Tutti sono stati veduti come best practice ai tempi dell'implementazione.

Tutti ora impediscono l'ulteriori miglioramento e necessità essere strappato fuori.

Quello primo in questione installare un trasportatore nel dipartimento d'imballaggio per eliminare la necessità di trasportare manualmente i cartoni alla stazione seguente. Ha conservato una somma enorme di moto sprecato ed ha provocato una riduzione di conteggio delle persone presenti di 2% di intera funzione. Il secondo era un mezzanino che ha migliorato il flusso e la velocità per il raccolto di piccole parti. Ciò si è ridotta camminare ed ha conservato una quantità significativa di area che poi è stata usata per aumentare la capacità di stoccaggio nel centro di distribuzione. Il terzo era un sistema integrato per pesare, avvolgere, identificare e muovere i pallet di materiale dall'imballaggio verso il porto. Automatizzare questo era un grande miglioramento dal farlo tutto manualmente.

Tutti questi progetti avevano ridotto i costi, la capacità aumentata e la velocità aumentata. Tutti hanno risolto un problema per un dipartimento o una funzione e tutti hanno risolto il problema sbagliato. Ora abbiamo dovuto spiegare al cliente perché vogliamo eliminare l'automazione che hanno pagato appena alcuni mesi prima e spendere ancor più soldi per apportare il miglioramento reale seguente alla corrente del valore.

Una corrente del valore non è un dipartimento. Una corrente del valore non è una funzione. Molto pochi posti hanno soltanto una corrente del valore. Sempre più le società stanno creando che cosa pensano sono mappe della corrente del valore (VSM) per identificare le opportunità di miglioramento e per prevedere il loro flusso trattato, ma a volte questi VSM sono organigrammi soltanto trattati che usano le icone di VSM. Non potete migliorare una corrente del valore se non riconoscete le chiare differenze fra le correnti del valore e non le misurate esclusivamente. L'ottimizzazione del punto nel sistema necessariamente non provoca l'ottimizzazione del sistema. L'ottimizzazione del punto crea spesso uno squilibrio che degrada la prestazione di sistema.

Tutti questi problemi hanno avuti cause di origine comuni. Hanno confuso un dipartimento come corrente del valore o non sono riuscito a riconoscere le varie correnti del valore che hanno passato con i punti trattati comuni. Il trasportatore nel dipartimento d'imballaggio ha conservato il trasporto, ma l'opportunità reale era di eliminare l'imballaggio come dipartimento combinando il raccolto ed imballando come un punto di processo. Il mezzanino ha migliorato il flusso e la velocità con il raccolto di piccole parti ma del consolidamento richiesto di ordine, che ha creato gli errori ed i ritardi che hanno superato il risparmio in peso generato ottimizzando che una parte della corrente del valore. Il mezzanino inoltre ha creato un impasse che ha aumentato il termine d'esecuzione totale ed ha aumentato i costi per il maneggio del materiale ed il lavoro globale. Automatizzare la pesatura, lo spostamento, l'etichettatura ed il movimento dei pallet di materiale dall'imballaggio al porto era i grandi risparmi di costo, ma grande come la rottura delle queste funzioni nelle loro diverse correnti del valore e metterle nella posizione corretta nella funzione per minimizzare o eliminare l'esigenza di trasporto, trattante ed ordinante.

Non migliori qualcosa che dovrebbe eliminarsi.

Le riduzioni dei costi e gli sforzi migliorare il tempo di ciclo possono economizzarsi e mostrare spesso un ritorno su investimento (ROI), ma se non migliora attraversa una corrente del valore e migliorano il sistema, quindi avete indurito un ostacolo a miglioramento reale, avete creato un monumento e possibilmente avete aggiunto il termine d'esecuzione ed i costi complessivi. Non automatizzi lo spreco e nonlo chiami un miglioramento.