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ACCORDO DEL LIVELLO DI SERVIZIO

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Nuova SFIDA di servizio!! Strumenti

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ACCORDO DEL LIVELLO DI SERVIZIO DA 10 ANNI (SLA)

Durante l'anno di venticinquesimo anniversario della SFIDA presentiamo SLA di 10 anni più ulteriormente per estendere il nostro servizio dei Radi-prodotti. Questo nuovo servizio migliorerà la qualità e vi impedirà gli alti costi imprevisti di servizio.

Durante i 25 anni scorsi OSI!! Gli strumenti hanno sviluppato parecchi strumenti tecnicamente avanzati ed innovatori. Per esempio; il primo laser ha alimentato la sonda del campo è stato inventato dalla SFIDA!! nel 1999 come migliore alternativa per le sonde a pile, liberantesi dei problemi della batteria; sempre vuoto quando la avete bisogno! Molti sviluppi del prodotto sono seguito, per esempio i misuratori di potenza di RadiPower, il trasduttore di RadiGen e l'innovazione più recente il generatore del E-campo di RadiField.

GARANZIA, SERVIZIO E CALIBRATURA

SFIDA!! Gli strumenti offre una garanzia standard di tre anni su tutti i Radi-prodotti. Nel caso di un difetto il servizio di riparazione della SFIDA!! Gli strumenti ripareranno il prodotto basato su un RMA. Un RMA può essere richiesto sul sito Web della SFIDA!! Strumenti. Dopo la riparazione uno strumento può essere ISO17025 calibrato dalla SFIDA!! Calibrature. La calibratura assicura l'operazione adeguata, l'accuratezza e la tracciabilità del Radi-prodotto.

TRE LIVELLI DI SERVIZIO

Il nostro nuovo SLA fornirà al cliente una scelta di tre livelli ciascuna servizi differenti d'offerta:

1: BASIC : Servizio di riparazione (componenti e lavoro)

2: SUPPLEMENTO: Ricalibratura BASIC + ISO17025 dopo la riparazione

3: IN PIENO: EXTRA + strumento di prestito + ricalibratura annuale ISO17025

VANTAGGI DI SLA

- Tassa di servizio selezionabile del cliente

- Prezzo tutto compreso per un periodo di 10 anni (trasporto escluso)

- Tempo complessivo massimo di riparazione (2 settimane)

- Unità libera di prestito se la riparazione richiede più di 2 settimane (servizio completo)

- La qualità ISO17025 ha assicurato (servizio extra/completo)

Ogni livello di servizio avrà un prezzo fisso attraente molto costato per strumento valido per un periodo di 10 anni! La selezione dei livelli di servizio è completamente flessibile, significando che una configurazione di RadiCentre con parecchi strumenti della scheda estraibile può ciascuna avere loro proprio livello di servizio.

Volete più informazioni, desiderate ricevere una proposta o avere di domande? Contatti prego instruments@dare.nl.