{{{sourceTextContent.title}}}

Un nuovo capitolo per l'attività di assistenza di Rotork

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

Rotork è lieta di annunciare che Rotork Site Services è ora ufficialmente Rotork Service.

{{{sourceTextContent.description}}}

La decisione di cambiare marchio riflette il suo impegno per la crescita e l'ambizione di diventare un fornitore di servizi globale più forte e unificato.

L'obiettivo è quello di andare oltre i tradizionali servizi basati sul sito e offrire un'esperienza completa del ciclo di vita che comprenda tutte le fasi del percorso del cliente, dall'installazione e dagli aggiornamenti all'assistenza continua e alla manutenzione predittiva.

Questa nuova identità si allinea alla terminologia del settore e mette in evidenza l'intera gamma di servizi. Rotork Service si sta concentrando sul miglioramento del valore che offre ai clienti, ampliando le proprie capacità, adottando soluzioni digitali e fornendo servizi a più alto margine.

Rotork Service continuerà a fornire lo stesso servizio di alta qualità e l'assistenza che i clienti si aspettano. Il rebranding riguarda l'evoluzione del suo approccio e l'ampliamento delle sue offerte, senza cambiare l'eccezionale servizio clienti che i clienti conoscono e di cui si fidano.

Con il nuovo focus su un'esperienza completa del ciclo di vita, l'azienda sta integrando più servizi digitali, tra cui la manutenzione predittiva e soluzioni di assistenza avanzate, per ottimizzare le operazioni dei clienti.

Nell'ambito del suo costante impegno per l'eccellenza del servizio, l'azienda sta potenziando le proprie capacità di assistenza in tutte le regioni, con il supporto di una rete di oltre 300 tecnici qualificati per l'assistenza sul campo.

L'offerta sarà ora organizzata in quattro aree chiave: Servizi connessi, Servizi sul campo, Servizi di affidabilità e Servizi di assistenza. Ciò consentirà di offrire soluzioni più mirate e personalizzate per le esigenze dei clienti.

Rotork Service continuerà a crescere e a innovare, ma resterà concentrata nel fornire ai clienti i più alti standard di servizio e assistenza.