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Vietnam SANY Service Tour lanciato ufficialmente
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Il 28 giugno, SANY ha tenuto una cerimonia di spedizione nella zona industriale Guangming del Vietnam, segnando il lancio ufficiale del SANY Service Tour del Vietnam.
Sotto la guida del General Manager Yang Yang, dei Service Manager Xia Wangwang e Deng Zhiyang e di altri leader di SANY Pumping International in Vietnam, più di 300 persone hanno partecipato all'evento, tra cui dipendenti SANY, agenti locali e clienti, amici e tecnici di servizio.
SANY attribuisce grande importanza al servizio post-vendita dei prodotti nel mercato vietnamita e ha investito grandi quantità di manodopera e pezzi di ricambio per garantire un servizio tempestivo. Alla cerimonia di lancio, il GM Yang Yang ha sottolineato: "Quando si tratta di clienti, il servizio di SANY è senza ostacoli, e il nostro dipartimento di assistenza manterrà sempre la parola data" Il concetto di servizio di SANY è quello di "esaurire tutti i mezzi per garantire che il servizio di SANY sia insuperabile", che è diventato la bussola guida per i membri del team di assistenza SANY. Lo slogan "tutto per il cliente" è stato adottato in questo tour di assistenza. Una serie di attività di servizio, impegni di servizio aggiornati e altre misure sono state adottate per risolvere i problemi dei clienti.
Per molti anni, di fronte all'ambiente internazionale in continuo cambiamento, specialmente la pandemia COVID-19, l'assistenza SANY ha mantenuto l'impegno di fornire servizi di qualità ai clienti. Durante il tour di assistenza in Vietnam, gli ingegneri professionisti del gruppo SANY e gli agenti locali forniranno ai clienti servizi di alta qualità come l'ispezione delle attrezzature, la risoluzione dei problemi, la formazione tecnica e il supporto informativo. Il team è diviso in tre gruppi nel Vietnam meridionale, centrale e settentrionale. Durante il tour di assistenza, i clienti possono godere di servizi di qualità e di vantaggi come sconti sui pezzi di ricambio e sulla manutenzione dell'intera macchina.
Il tour di assistenza SANY in Vietnam è in corso e opera con il motto "tutto per il cliente", con l'obiettivo di creare valore per i clienti, ascoltare e affrontare le loro preoccupazioni e risolvere i problemi. Questo implica viaggiare per migliaia di chilometri e visitare migliaia di clienti, il tutto mentre si raccolgono i cuori di migliaia di clienti SANY.