{{{sourceTextContent.title}}}

la "Stella del mese" per il mese di luglio - "L'impavido"

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

Cheng Jiangshan, 36 anni, è entrato a far parte di SANY nel maggio 2008 come studente laureato

{{{sourceTextContent.description}}}

Ha dedicato 14 anni a sviluppare e migliorare la sua esperienza nell'ingegneria dell'assistenza con SANY, in particolare negli escavatori e nelle gru. Con un eccellente curriculum, è stato incaricato dell'assistenza nella zona di guerra del Congo settentrionale (RDC), dove ora gestisce la rete di concessionari locali

Il 25 maggio, Cheng ha ricevuto una chiamata notturna da un cliente per un escavatore SY750 in panne a Likasi, in Congo (RDC). La grave mancanza di forze dell'ordine in questa zona colpita dalla guerra avrebbe reso i passanti facili bersagli per i banditi locali che si stavano dirigendo verso la posizione dell'escavatore. Alla luce di ciò, è stata tentata una prima guida remota, in cui è stata fornita una diagnosi preliminare

1.l'interruttore pilota potrebbe essersi rotto

2.l'elettrovalvola pilota potrebbe essersi bloccata o aver perso potenza

3. potrebbe essere saltata l'alimentazione della pompa principale, della pompa pilota o della pompa di raffreddamento

Tuttavia, dopo diversi tentativi falliti di recuperare l'escavatore nonostante le istruzioni video, il cliente ha dovuto richiedere un intervento di assistenza in loco. Considerando le potenziali perdite che potevano essere causate da un prolungato fermo macchina, l'ingegner Cheng si è precipitato sul posto quella notte e ha individuato rapidamente la causa: una pompa di raffreddamento danneggiata e messa a terra.

Come ha osservato il cliente, Cheng ha dato l'esempio del tipo di ingegnere dell'assistenza che si dovrebbe cercare di diventare: un ingegnere con competenze e spirito di eccellenza e di servizio