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La divisione Robotica di Yamaha Motor Europe Robotics istituisce la funzione di Customer Service & Support per la sezione FA

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Con la manutenzione, la riparazione e l'aggiornamento sostenuti in fabbrica, Yamaha Motor offre un supporto completo per l'intero ciclo di vita per una base clienti in crescita

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La sezione FA di Yamaha Motor Europe ha aperto una nuova funzione di Customer Service & Support per fornire un supporto esperto ai clienti di tutta la regione europea. Con sede presso la sede centrale di Yamaha Motor Europe a Neuss, in Germania, il Customer Service & Support è pronto a collaborare con gli integratori di sistemi e gli utenti finali per fornire servizi di manutenzione, riparazione e aggiornamento in fabbrica per le applicazioni implementate.

"Abbiamo avviato la Sezione FA per portare la tecnologia dei robot Yamaha in Europa e in breve tempo abbiamo aiutato molte aziende di diversi settori industriali a trasformare processi come la movimentazione dei materiali, l'assemblaggio della produzione e l'imballaggio", ha dichiarato Ryosuke Nakamura, General Manager della Sezione FA di Yamaha Motor Europe. "Il nuovo reparto di ingegneria dei servizi aumenta ora le nostre capacità di solution-engineering per fornire un supporto completo del ciclo di vita per la nostra crescente base di clienti"

Il servizio di assistenza tecnica della sezione FA è attivo da febbraio 2020 ed è pronto a prenotare gli appuntamenti per il servizio clienti. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web della Sezione FA di Yamaha Motor Europe all'indirizzo https://www.yamaha-motor-im.de/en/fa/.

Riguardo alla sezione FA della robotica YAMAHA

Yamaha Factory Automation Section (FA Section), una suddivisione della Business Unit Yamaha Motor Robotics di Yamaha Motor Corporation, è focalizzata sulla fornitura di robot industriali flessibili e ad alta precisione per le sfide dell'automazione di precisione.

Con le sue radici nell'introduzione della tecnologia robotizzata nelle attività di assemblaggio di motocicli Yamaha, la divisione ha oltre 40 anni di esperienza nella risoluzione delle sfide dell'automazione, dalla scala di fabbrica al livello dei micron. I robot industriali Yamaha sono oggi affidati a società leader in tutto il mondo, in attività diverse come la fabbricazione di semiconduttori e l'assemblaggio di prodotti elettronici, elettrodomestici, componenti automobilistici e grandi pannelli a cristalli liquidi.

Yamaha FA Section offre una gamma unificata di soluzioni per l'assemblaggio robotizzato, tra cui robot monoasse, SCARA, cartesiani e robot articolati. Innovazioni come il modulo trasportatore lineare LCM100; un successore più fluido, poco ingombrante e versatile dei trasportatori a nastro e a rulli convenzionali continuano a segnare il passo nell'automazione di fabbrica. Le tecnologie robotiche di base, così come i componenti chiave e i sistemi robotizzati completi sono tutti prodotti internamente, garantendo una qualità costante e il controllo dei tempi di consegna.

Con sede centrale a Hamamatsu, la sezione FA di Yamaha serve i clienti in tutto il mondo attraverso la sua rete di vendita che comprende Cina, Taiwan, Corea, Asia meridionale, Nord America, Australia/Nuova Zelanda ed Europa.

www.yamaha-motor-im.eu