Quale terminale interattivo acquistare: tre consigli per fare la scelta migliore

Posizione, funzionalità e applicazioni specifiche

In un mondo sempre più tecnologico, i terminali interattivi sono diventati fondamentali per ottimizzare i processi, gestire le code, migliorare le esperienze e aumentare l'efficienza in diversi settori.

I vantaggi offerti da questo tipo di soluzioni tecnologiche sia alle aziende che agli utenti sono molteplici: aiutano a migliorare l'esperienza del cliente, a snellire i processi, a ridurre i tempi di attesa delle code, ad aumentare la sicurezza dei lavoratori in alcuni settori come quello dei trasporti...

Se state pensando di acquistare un chiosco digitale, vi starete chiedendo quali sono gli aspetti da tenere in considerazione affinché risponda alle vostre aspettative e soddisfi le vostre esigenze. Se siete arrivati fin qui, siamo felici di dirvi che siete nel posto giusto, perché vi daremo tre consigli fondamentali che vi aiuteranno a prendere la decisione migliore.

POSIZIONE DEL TERMINALE INTERATTIVO

Se avete deciso di scegliere un terminale interattivo, la prima cosa da considerare è la sua ubicazione. È un aspetto decisivo perché può influenzare direttamente il successo e la durata della soluzione tecnologica.

È importante considerare se sarà installato all'interno o all'esterno. Se si trova all'esterno, è necessario considerare le condizioni ambientali. L'esposizione alle intemperie (pioggia, vento o sole) o anche la vicinanza al mare o a zone marittime possono accelerare l'usura e la corrosione del terminale. In questo caso, l'apparecchiatura dovrebbe essere realizzata in acciaio inox 316L, che contiene un'alta percentuale di cromo e nichel, un materiale altamente resistente alla corrosione e all'ossidazione.

Un altro aspetto da considerare in termini di ubicazione è se si tratta di un luogo in cui transita un gran numero di persone o se si trova in uno spazio con poco traffico pedonale. In ambienti ad alto traffico, come le stazioni dei trasporti pubblici o i centri commerciali, l'esposizione ad atti vandalici o furti aumenta, per cui optare per materiali resistenti e sistemi antivandalici è una priorità.

Anche la scelta della posizione ha un impatto diretto sull'esperienza dell'utente. Considerare l'accessibilità, la visibilità e la comodità per i clienti è importante per massimizzare l'impatto positivo del terminale.

La collocazione strategica dei terminali interattivi non solo contribuisce a migliorare l'esperienza dell'utente, ma anche a ottimizzare le risorse e a ridurre i tempi di attesa.

SETTORI DI APPLICAZIONE

Quando si acquista un terminale interattivo per l'autogestione o il self-service, è importante tenere conto del settore economico a cui appartiene l'azienda, poiché in base a questo la soluzione tecnologica sarà progettata per offrire determinate funzionalità o altre.

APPLICAZIONI SPECIFICHE

Abbiamo promesso di darvi tre consigli di base per la scelta del vostro terminale interattivo, ecco la terza e ultima raccomandazione: tenete conto degli usi o delle finalità per cui la soluzione tecnologica verrà utilizzata: gestione delle code, controllo degli accessi ai luoghi, punti informativi, procedure amministrative, vendita di biglietti, self-payment, ...

È importante considerare l'applicazione o le applicazioni del terminale interattivo perché, a seconda dell'applicazione, integrerà una serie di componenti industriali o altro. Una soluzione tecnologica la cui applicazione è quella di effettuare ordini e gestire pagamenti deve integrare una stampante, un lettore di carte, un dispositivo per effettuare pagamenti in contanti, ecc.

Ad esempio, se il terminale deve essere installato in un aeroporto, deve integrare componenti IT che consentano il check-in automatico e la registrazione dei dati dei passeggeri, la stampa delle carte d'imbarco e la gestione autonoma dei voli. Ciò non solo accelera il processo di imbarco, ma riduce anche il carico di lavoro del personale, consentendogli di concentrarsi su compiti più specializzati e sui servizi ai clienti.

Considerate questi tre consigli di base quando scegliete il vostro terminale interattivo. Per saperne di più sulla soluzione tecnologica di cui avete bisogno, rivolgetevi ad aziende specializzate nella loro progettazione e produzione, come EOS Ibérica. Oltre a disporre di un ampio catalogo di chioschi interattivi di alta qualità, EOS Ibérica è in grado di personalizzare qualsiasi progetto che coinvolga metallo, tecnologia e design.

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