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Tendenze per l'industria dei chioschi 2024

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Hardware intelligente e design modulare essenziali per rimanere all'avanguardia

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I terminali interattivi o self-service consentono agli utenti di accedere a informazioni, servizi e prodotti in modo rapido, comodo e sicuro. Per questo motivo, è sempre più frequente trovare dispositivi di questo tipo in settori diversi come i trasporti, la pubblica amministrazione, la sanità, i servizi finanziari, il commercio, la moda, i ristoranti, gli alberghi, ecc.

Il cosiddetto settore dei chioschi è cresciuto in modo significativo negli ultimi anni. E le previsioni di crescita per il 2024 sono molto positive. Si prevede che il mercato globale dei terminali interattivi raggiungerà i trenta milioni di euro (32,8 miliardi di dollari) nel 2027, secondo un rapporto pubblicato dalla società di consulenza Grand View Research.

In questo nuovo post vogliamo condividere con voi alcune delle tendenze che segneranno il settore dei terminali interattivi.

HARDWARE INTELLIGENTE

Una delle tendenze più importanti e con il maggior potenziale di trasformazione in questo settore è il cosiddetto hardware intelligente.

L'hardware intelligente si riferisce a componenti che utilizzano l'intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza, la funzionalità e l'adattabilità. Questo tipo di hardware incorpora sensori, processori, memorie e altri componenti che forniscono ai terminali interattivi capacità di ricezione, analisi, apprendimento e comunicazione.

Questi componenti intelligenti consentono ai dispositivi interattivi di adattarsi meglio all'ambiente, all'utente e al contesto, nonché di offrire un'esperienza più agile, intuitiva e soddisfacente.

L'incorporazione di hardware intelligente nei terminali interattivi faciliterà l'accesso alle informazioni e ai servizi per i gruppi più vulnerabili, come gli anziani, le persone con disabilità, ecc.

Alcuni esempi specifici di come l'hardware intelligente può migliorare l'adattabilità dei terminali interattivi sono:

Schermi tattili avanzati: L'uso di schermi tattili avanzati con tecnologia aptica e migliore reattività consente un'interazione più intuitiva. Questi schermi possono adattarsi allo stile di interazione dell'utente, fornendo un feedback tattile e visivo secondo le necessità.

Adattabilità alle condizioni ambientali: L'integrazione di sensori di temperatura, umidità o luce nell'hardware intelligente consente ai terminali interattivi di adattarsi a condizioni ambientali specifiche. Ad esempio, regolando la luminosità dello schermo negli ambienti più luminosi o la temperatura del colore in base all'illuminazione ambientale.

Riconoscimento facciale ed emozionale: L'integrazione nell'hardware di telecamere con capacità di riconoscimento facciale ed emotivo consente alle soluzioni tecnologiche di adattare l'interfaccia in base alle emozioni rilevate, ad esempio.

Sensori di prossimità e di movimento: l'integrazione di sensori di prossimità e di movimento consente ai terminali interattivi di rilevare la presenza degli utenti e di regolare il display di conseguenza. Ciò contribuirà al risparmio energetico in quanto si spegnerà automaticamente quando non ci sono utenti nelle vicinanze e attiverà funzioni specifiche quando rileverà un movimento.

Integrare sensori biometrici: L'integrazione di sensori biometrici, come lettori di impronte digitali o scansioni della retina, migliora la sicurezza e l'adattabilità. Questi sensori facilitano l'accesso sicuro a determinate funzioni o informazioni sensibili solo per gli utenti autorizzati.

Questi esempi mostrano come l'hardware intelligente possa essere fondamentale per migliorare la personalizzazione dei terminali interattivi, offrendo esperienze d'uso più personalizzate ed efficienti.

PROGETTAZIONE MODULARE E INTEGRAZIONE DI COMPONENTI INDUSTRIALI

Progettare e configurare ogni terminale interattivo in base alle caratteristiche e alle specifiche di ogni progetto e cliente è una delle tendenze principali di quest'anno.

In EOS Ibérica progettiamo e produciamo chioschi digitali completamente personalizzati in base alle esigenze specifiche di ogni cliente da oltre 25 anni. Abbiamo una vasta esperienza nella produzione di terminali interattivi e nell'integrazione di componenti industriali come lettori di codici QR, scanner, stampanti, POS, telecamere, microfoni, tastiere, altoparlanti, touch screen... Come produttori di terminali interattivi, risolviamo problemi come la protezione, l'ergonomia o il mimetismo con l'ambiente, facilitando l'uso dei chioschi in spazi non presidiati sia all'interno che all'esterno. Possiamo anche produrre soluzioni tecnologiche personalizzate in base all'immagine aziendale di ogni impresa.

Alcune delle nostre soluzioni tecnologiche, come eHelp, eControl o eAccess e i nostri terminali interattivi per interni ed esterni, sono storie di successo in cui queste tendenze sono state implementate.