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BSO: un pilastro della cultura della sicurezza di MECATHERM

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27/03/2026

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In MECATHERM, la sicurezza è al centro delle nostre priorità e rappresenta una componente fondamentale della nostra strategia di sostenibilità e della nostra cultura aziendale. In linea con questo impegno, abbiamo implementato in tutti i nostri siti un approccio di prevenzione dei rischi: le Osservazioni sulla Sicurezza Comportamentale (BSO).
Questo approccio strutturato e collaborativo mira a rafforzare una cultura della sicurezza basata sull’interdipendenza, in cui ciascuno si prende cura della propria sicurezza contribuendo attivamente a quella dei propri colleghi. Contribuisce a creare un ambiente di lavoro più sicuro basato sul dialogo, sull’osservazione e sul miglioramento continuo.

Vi presentiamo David Lavigne, responsabile HSE presso MECATHERM, che condivide alcune riflessioni sugli obiettivi, i principi e i primi risultati del programma BSO all’interno della nostra azienda.

1. In cosa consiste il processo di Osservazione comportamentale della sicurezza (BSO)?

Un’osservazione comportamentale della sicurezza (BSO) è uno scambio strutturato della durata di circa 20 minuti. Coinvolge tre partecipanti:

Un visitatore
Un dipendente osservato (la persona oggetto della visita)
E un coach, durante la fase di implementazione dell’iniziativa.
Il processo si svolge in diverse fasi:

a. Osservazione: per circa cinque minuti, il visitatore osserva il dipendente al lavoro senza intervenire, prendendo nota sia dei comportamenti sicuri che degli aspetti da migliorare.

b. Feedback: il visitatore inizia evidenziando i comportamenti positivi in materia di sicurezza osservati e avvia una discussione sui rischi individuati. L’obiettivo è consentire al dipendente osservato di identificare personalmente le situazioni di rischio a cui potrebbe essere stato esposto.

c. Discussione: ha quindi luogo un dialogo aperto tra il visitatore e il dipendente osservato per individuare miglioramenti realistici e pratici.

d. Impegno: il dipendente osservato conclude la visita assumendo un impegno personale volto a migliorare la sicurezza, sia per sé stesso che per i propri colleghi.

Durante la fase di implementazione dell’iniziativa, il coach svolge un ruolo di osservazione. Il coach garantisce il rispetto della metodologia, nonché la qualità e la cordialità degli scambi.

Al termine della visita, il coach fornisce un feedback al visitatore per contribuire a migliorare le future pratiche di BSO.

2. Come vengono concretamente attuati i BSO presso MECATHERM?

I BSO vengono attuati secondo i seguenti principi:

Ogni dipendente effettua un BSO all’anno.
Le osservazioni vengono condotte direttamente in loco, in condizioni di lavoro reali.
Al termine di ogni osservazione, il dipendente osservato formalizza un impegno personale.
Tali impegni si concentrano principalmente su cambiamenti comportamentali piuttosto che su azioni materiali o organizzative.
3. Quali sono i principi chiave che garantiscono l’efficacia di un BSO?

L’efficacia delle BSO si basa su diversi principi chiave:

Attenzione e fiducia: la visita non è né un’ispezione né un giudizio.
Dialogo: gli scambi si basano sull’ascolto e sul rispetto reciproco.
Riconoscimento: le pratiche sicure vengono messe in evidenza e condivise all’interno dell’organizzazione.
Impegno personale: ogni BSO si conclude con un impegno individuale concreto.
Coerenza: l’approccio è concepito per essere sostenibile nel tempo.
4. Che cos’è la Curva di Bradley e in che modo l’approccio BSO aiuta MECATHERM a progredire verso un livello più elevato di cultura della sicurezza?

La Curva di Bradley illustra i diversi livelli di maturità della cultura della sicurezza all’interno di un’organizzazione:

Reattivo: la sicurezza è gestita principalmente dal dipartimento HSE, con un coinvolgimento limitato da parte della leadership.

Dipendente: la sicurezza si basa principalmente sul rispetto delle regole e sull’autorità gerarchica.

Indipendente: gli individui riconoscono la propria responsabilità personale in materia di sicurezza.

Interdipendente: tutti agiscono non solo per la propria sicurezza, ma anche per quella degli altri.

L’approccio BSO consente a MECATHERM di progredire verso questo livello interdipendente incoraggiando l’osservazione tra pari e il dialogo costruttivo. Mira a sviluppare una vigilanza collettiva condivisa, in cui tutti rimangano attenti sia alla propria sicurezza che a quella di chi li circonda.

5. Quali risultati iniziali sono stati osservati dall’implementazione del processo BSO presso MECATHERM?

I risultati iniziali osservati dall’implementazione del processo BSO presso MECATHERM sono stati molto positivi. L’approccio è generalmente ben compreso; i team lo hanno pienamente adottato e si stanno già osservando miglioramenti tangibili nei comportamenti sul posto di lavoro. Questi primi riscontri confermano la rilevanza del processo BSO e ne incoraggiano il proseguimento, nonché la graduale estensione ad altri reparti.

Attraverso i BSO, rafforziamo l’ambizione condivisa di integrare la sicurezza al centro della nostra cultura e della nostra strategia di sostenibilità, con il sostegno di tutti i livelli dell’organizzazione.